Polityka prywatności i cookies sklepu internetowego Atelier Lily&Rose
obowiązująca od 25.06.2025 r.
§1 Informacje ogólne
- Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy Atelier Lily&Rose, dostępny pod adresem: www.atelierlilyrose.pl.
- Administratorem danych osobowych jest:
Atelier Lily&Rose Klaudia Drożek
ul. Powstańców Warszawskich 3c/72, 83-200 Starogard Gdański
NIP: 5922305035, REGON: 541947953
e-mail: kontakt@atelierlilyrose.pl
§2 Zakres przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Rodzaj danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia | imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy | do 6 lat (w celach podatkowych) |
| Obsługa konta klienta | dane jak wyżej + login | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do czasu usunięcia konta |
| Obsługa zwrotów i reklamacji | dane jak wyżej + dane dot. zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny | do 6 lat |
| Newsletter (dobrowolny) | adres e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda | do czasu cofnięcia zgody |
| Kontakt przez formularz | imię, e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes | do 12 miesięcy |
| Działania marketingowe (Google, Meta) | adres IP, dane dot. urządzenia, aktywność na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO | do czasu cofnięcia zgody lub 12 miesięcy |
§3 Dobrowolność podania danych
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z usług (np. newslettera).
- Odmowa podania danych skutkuje brakiem możliwości zawarcia umowy lub świadczenia usług.
§4 Odbiorcy danych
Administrator może przekazywać dane osobowe następującym podmiotom:
- Operator płatności Autopay – w celu obsługi płatności online
- Firmy kurierskie (InPost, DHL) – w celu dostawy zamówień
- Dostawcy usług IT – np. hosting, oprogramowanie sklepu, system mailingowy
- Narzędzia analityczne i marketingowe – Google Analytics, Meta (Facebook, Instagram)
- Podmioty uprawnione na mocy przepisów prawa (np. urząd skarbowy)
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że narzędzie zewnętrzne (np. Meta) stosuje odpowiednie mechanizmy zabezpieczające (np. standardowe klauzule umowne).
§5 Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:
- dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
- sprostowania danych (art. 16 RODO)
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym” – art. 17 RODO)
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- przenoszenia danych (art. 20 RODO)
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda)
- wniesienia skargi do Prezesa UODO – www.uodo.gov.pl
Z powyższych praw można skorzystać, kontaktując się z Administratorem: kontakt@atelierlilyrose.pl
§6 Zabezpieczenia danych
Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania danych – w tym szyfrowanie połączeń (SSL), systemy uwierzytelniania, regularne aktualizacje oprogramowania i kontrolę dostępu.
§7 Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies, tj. danych informatycznych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika.
- Pliki cookies są wykorzystywane w następujących celach:
- zapewnienie prawidłowego działania strony
- obsługa koszyka i procesu zakupowego
- prowadzenie statystyk (Google Analytics)
- prowadzenie działań remarketingowych (Meta Pixel, Google Ads)
- Sklep umożliwia Użytkownikowi wyrażenie zgody na cookies oraz jej zmianę poprzez baner cookies dostępny przy pierwszej wizycie.
- Użytkownik może również samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
- Używane są pliki:
- sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki
- stałe – przechowywane na urządzeniu przez określony czas lub do ich usunięcia
§8 Zmiany w Polityce prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce.
- Zmiany będą publikowane na stronie Sklepu z odpowiednim oznaczeniem daty aktualizacji.
- W przypadku istotnych zmian (np. nowych narzędzi), Użytkownik może zostać poproszony o ponowne wyrażenie zgody.
